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Anni (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Immer wieder seit zwanzig Jahren
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit 1994 sind wir Gast in diesem Haus, man muss den "Charme" eben mögen. Im Vergleich zum Aufenthalt vom Janur 2014 haben wir eine spürbare Verbesserung bezüglich Sauberkeit der Zimmer und Qualität des Essens bemerkt. Während der Woche hatten wir ruhige sowie entspannte Tage in herrlicher Umgebung und gemütlichem Zimmer (2. Etage, renoviert). Natürlich sollte man wissen, dass an den Wochenenden und in der Ferienzeit mitunter 1300 Gäste anwesend sind und somit weder komplette Ruhe noch reibungslose Abläufe in der Küche erwarten werden können. Sicher ist der morgentliche Ablauf bei voller Belegung im Restaurant manchmal etwas unkoordiniert, hier sei aber die logistische Leistung der Mitarbeiter in einem derart großen Haus hervorzuheben. Wer das nicht mag - es gibt genug Alternativen, kleinere, individuelle und ruhigere Häuser. Wir lieben unser Panorama seit vielen Jahren und die "Nostalgie" ließ uns über manche Mängel hinwegsehen. Hier sollte sich der Gast fragen, was er erwartet und mit welchen Ansprüchen er einen Urlaub bucht. Hervorzuheben ist der Wellness-Bereich. Wir haben alle Anwendungen genossen. WIr kommen gern wieder - so wie bereits seit 20 Jahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anni
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Vier freuen uns sehr darüber, dass Sie uns so lange die Treue gehalten haben und das wohl auch beibehalten möchten. Nochmal herzlichen Dank. Gerne gebe ich dieses positive Feedback an unsere Mitarbeiter weiter und verspreche, dass wir auch weiterhin alles versuchen um unsere Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Hotel zu gewährleisten. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und bis bald in Oberhof. Ihr TREFF HOTEL Panorama Nicole Jäger Guest Relation Manager

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