AHORN Panorama Hotel Oberhof

Sehr geehrte Sylvia, vielen Dank für Ihre Bewertung, zu der wir gern ein paar Punkte richtig stellen möchten. Die von Ihnen angesprochenen Parkgebühren werden allen Gästen im Vorfeld wie auch bei Anreise mitgeteilt. Im Haus wird diese Gebühr gut sichtbar kommuniziert. Es kann also jeder Gast selbst entscheiden, ob man direkt vorm Hotel parken möchte oder ob man außerhalb des Hotelgeländes einen anderen Parkplatz in Oberhof nutzt. Zu Ihren Anmerkungen bezüglich Corona möchten wir Ihnen doch entschieden widersprechen. Es gibt ein sehr detailliertes Hygienekonzept, welches natürlich für eine große Menge an Gästen machbar sein muss. Dieses Konzept und die Umsetzung, welches gelebt und eingehalten wird, steht permanent unter Kontrolle der zuständigen Behörden. Natürlich ist eine Befolgung der Vorgaben durch Mitmachen unserer Gäste unerlässlich. Obwohl wir uns momentan in unserem Landkreis noch immer im untersten Inzidenzbereich befinden, sollte jeder Gast die angebotenen Hygienemöglichkeiten nutzen. Bei Ihrem nächsten Besuch melden Sie sich einfach gern bei mir. Ich kann Ihnen die Details und Maßnahmen sehr gern erklären und zeigen. Ungeachtet Ihrer negativen Bewertung freuen wir uns auf ein Wiedersehen in unserem Haus um genau diese Meinung zu revidieren. Mit besten Grüßen verbleiben wir aus Oberhof Jacqueline Schambach & Team