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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Nicht zu empfehlen
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

2 Tage Ski zu dritt, mit viel Warten an Hotelschaltern, Gedränge am Buffet und letztlich viel zu kleinem Zimmer (Aufbettung war ein Schiebt unter dem Doppelbett hervorgezogen, damit könne im Zimmer keiner mehr treten) Bad so klein, dass man nach dem Zähneputzen überall blaue Flecken hatte, weil man sich ständig stieß. Alles in keinem Verhältnis zum Preis, der viel geräumiger war. Übrige Anlagen und Bausubstanz strahlen Charme eines halbverfallenen FDGB-Heims aus.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Matthias, Danke das Sie bei uns waren, auch wenn Sie andere Erwartungen hatten. Zur den Hauptzeiten sind natürlich viele Gäste am Buffet, aber wir haben alleine drei Köche im Restaurant die sich nur um das Buffet kümmern. Alle übrigen Anlagen und Zimmer sind in den letzten Jahren fünf Jahren renoviert wurden. Statt der Aufbettung bieten wir auch immer gerne unsere Studios an. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal. Ihre Kerstin Hünefeld – Rezeptionsleiterin ( direktion.fichtelberg@ahorn-hotels.de )

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