Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Preis-Leistung ist in Ordnung, allerdings muss sehr am Service/ Essen und Sauberkeit gearbeitet werden. Das der riesige Essensaal noch mit Teppich ausgelegt ist, ist sicher dem Baujahr verschuldet, allerdings sollte dieser wirklich jeden Abend konsequent gereinigt werden. Hier habe ich jeden Tag Reste vom Tag zuvor gesehen. Gerade als an einem Abend einem Gast ein Teller mit Reis aus der Hand gefallen ist, war ein Teil des Reis‘ am nächsten Tag noch auf dem Boden zu finden. Auch ist das eine Spielzimmer eher ungemütlich, lieblos und verdreckt. Leider sah es bei der Lobbybar nicht anders aus. Das Zimmer wiederum war super sauber
Langweiliges Essen. Eher Geschmackneutral. Allerdings muss man nie hungrig raus.
Tut sich beim Abendbuffet echt schwer. Teilweise mit dem Essen fertig bevor das Getränk kam. Auch in der Lobbybar haben wir teilweise 45 Min auf Pommes warten müssen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jessica, mir scheint, dass Sie das Werkzeug einer Kritik nur nutzen, wenn Sie sich mit voller Überzeugung wegen des Umfangs der Unannehmlichkeiten gegen eine Weiterempfehlung entschieden haben. Obgleich sich Ihre Kritik hauptsächlich der Sauberkeit widmet, muss ich doch diesbezüglich die Fehler unsererseits einräumen. Offenbar ist hier ein großer Überholungsbedarf unseres Qualitäts- und Zeitmanagements an die Oberfläche getreten. Dankeschön für Ihre deutlichen Hinweise. Anschließend möchte ich mich noch zu unserem Teppich im HP-Restaurant äußern. Dieser ist in voller Absicht gewählt worden um Stürze begründet in vielerlei Ursachen und erhöhte Geräuschkulisse zu vermeiden. Selbstverständlich bietet jeder Belag seine ganz eigene Herausforderung hinsichtlich Pflege und anderer Nachteile. Da die Vorteile aber deutlich überwiegen im Sinne unbeschwerter Aufenthalte unserer Gäste, war die Wahl gut und richtig. Ich hoffe Ihre negative Empfehlung ist aus dem Affekt erfolgt und verweigert uns nicht ein mögliches Wiedersehen mit Ihnen. Freundliche Grüße Ihre Elena Voos
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