Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Ostblockcharme unter Einsparzwängen
1,0 / 6

Allgemein

Wir haben Verständnis für Coronabedingte Einschränkungen, jedoch haben wir kein Verständnis, dass bei vollem Haus (500 Gäste) nur die Hälfte des Personals im Einsatz ist. Folgendes fiel uns besonders negativ auf: - Zu wenig Personal an der Rezpetion: lange Wartezeiten - Zu wenig Personal am Buffet: sehr lange Wartezeiten - Zeiteneinteilung beim Abendessen, wir sollten um 17:30 Uhr bis 19:00 zum, Abendessen. - Leihfahrräder werden angepriesen. Waren aber nicht erhältlich sondern "werden später im Jahr angeliefert" - Barbereich viel zu klein für riesiges Hotel - Ausstattung wie vor 40 Jahren - Bad sehr klein - Palttenbaufeeling mit Leitung auf Putz - Kantinenfeeling im Essbereich - Pool leer aber man darf trotzdem nicht rein, weil alle "Bändchen" vergriffen. - Freibad schließt 17:30 Uhr und 17:10 macht der Bademeister bereits das Becken dicht - Frühstück endet 10:30 und 10:10 wird bereits alles abgeräumt


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juni 2020
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Andreas, wir möchten uns für ihren aktuellen Aufenthalt im AHORN Berghotel Friedrichroda bedanken. Für Ihre Bewertung sind wir Ihnen dankbar. Ihre Kritik können wir sehr gut verstehen. Die aktuellen Coronaregeln sind für das Hotel sehr schwer umsetzbar und wir wissen dass wir an unseren Abläufen noch arbeiten müssen. Um eine Hotelöffnung (seit dem 15.05.) wieder zu ermöglichen, war ein Hygienekonzept, was wir dem Gesundheitsamt vorliegen mussten, notwendig. Dazu gehört auch die Einteilung der Essenszeiten. Die Coronapandemie war sehr schwer für das Hotel und den Tourismus, deswegen sind auch noch viele Mitarbeiter in Kurzarbeit, da auch zum Zeitraum ihres Aufenthaltes das Hotel nicht voll belegt war. Das Hotel kann bis zu 1000 Gäste beherbergen. Lt. den aktuellen Bestimmungen zum Zeitpunkt ihres Aufenthaltes, war ein Besuch des Innen-Pools nicht möglich, da dies lt. den Coronabestimmungen nicht erlaubt war. Diese Zeit nutzen wir um Arbeiten am Pool durchzuführen. Wir bedauern, dass wir nicht alle Freizeiteinrichtungen Ihnen zur Verfügung stellen konnten. Das lag an den aktuellen Bestimmungen. Wir würden uns freuen, sie trotz ihrer Kritik, einmal wieder als Hotelgäste begrüßen zu dürfen. Bleiben sie gesund - ihr Hoteldirektor Bernard Ribberink & Team.

Offizielle Hotel Homepage