AHORN Berghotel Friedrichroda

Der ersten Eindruck war - FDGB Ferienheim, das ein Topf Farbe und etwas Zuwendung braucht. Das Personal gab sich freundlich doch sehr bestimmend. Einen "Servicegedanken" gab es praktisch gar nicht. Lieber wurde dem Gast ausführlich erklärt, warum es nicht geht als sich um eine gästefreundlich Lösung zu kümmern. Ich war kurz davor das Treffen für Dienst- und Regierungsfahrzeuge nicht an diesem historischen Ort stattfinden zu lassen. Dies änderte sich mit Frau Bischof. Plötzlich waren: Kundenorientiertes Denken und Handeln eine Selbstverständlichkeit. Schnelle unproblematische Lösungen wurden gefunden. Trotz einer anfänglichen Skepsis, hat alles super geklappt. Die Menschen vor Ort waren ausgesucht freundlich und engagiert. Alles war so vorbereitet, wie ich mir das vorgestellt habe. Eine ganz große Anerkennung an Frau Bischof und ihr Team. An der Rezeption wurden oft gemeinsame Lösungen gefunden. Das Gebäude und seine Ausstattung sollte mal wieder etwas Zuwendung erfahren ohne den Charme der Geschichte zu verändern, davon lebt das Haus. Schade, dass die Lärmbelästigung durch andere Gäste bis spät in die Nacht seitens der Personals nicht optimiert wird und die Heizungsanlagen durch ihren Bauart immer für eine schweißtreibende Unterbringung sorgte. Die Versorgung am Büfett (Halbpension) kam schnell an ihre Grenzen und erschien mir der Auswahl geschuldet ein wenig zu teuer. Dies sind sicher alles Kleinigkeiten, die jedoch ein wenig aus der heutigen Zeit fallen im Umkehrschluss allerdings genau das Haus ausmachen. Vielen Dank an das ganze Team (Kollektiv) des Hauses - Ihre Freundlichkeit zeichnet Sie aus! Martin Wundrack - vom Fuhrpark-Ost-West e.V. P.S.: Das Hotel ist für Oldtimertreffen und Nostalgieveranstaltungen sehr gut geeignet und liegt phantastisch.

Zimmer recht klein und in die Jahre gekommen, jedoch sehr sauber. Die Zimmer nach vorn raus sind durch die Terrassen darunter bis spät in die Nacht sehr laut - der Blick ist allerdings kaum zu toppen. Durch die kochend heißen Heizungsrohre sind die Zimmer unnötiger Weise völlig überheizt.

Auswahl und Nachschub verbesserungswürdig.

Ausgesucht freundlich und engagiert.

Besser kann es wohl kaum liegen und die Zufahrt ist gut ausgeschildert.

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