Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit des Badezimmers nicht unseren üblichen Standards entsprach und Sie Schwierigkeiten mit dem Schloss der Balkontür hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die genannten Punkte umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass sie unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht werden. Darüber hinaus möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch das mangelhafte Wi-Fi-Signal in Ihrem Zimmer entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Internetverbindung für unsere Gäste ist, und wir werden diesbezüglich eine Lösung suchen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team