Ahoi! Urban Beach Hotel

Sehr geehrter Elvis, Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Geräuschkulisse, insbesondere von anderen Gästen, zu Unannehmlichkeiten führen kann und bedauern, dass dies Ihre Ruhe gestört hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Fehlens eines Kühlschranks zur Kenntnis und möchten Ihnen versichern, dass wir stets bemüht sind, die Annehmlichkeiten in unseren Zimmern zu verbessern. Dass für die Nutzung des Safes eine zusätzliche Gebühr erhoben wird, ist in unseren Hotelinformationen klar angegeben, und wir bedauern, wenn dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Zudem möchten wir uns für die Unklarheiten bezüglich des Transfers entschuldigen und werden diesbezüglich unsere Kommunikation überprüfen. Unser Hotel befindet sich in einer erstklassigen Lage nur wenige Schritte entfernt vom wunderschönen Playa de Palma Strand und bietet eine Vielzahl von Aktivitäten – von Fahrradtouren bis hin zu Wassersportarten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit hatten, die Nähe zum Strand und die umliegenden Freizeitmöglichkeiten zu genießen. Mit freundlichen Grüßen, Ahoi! Urban Beach Team