Roomservice schlecht, Hygiene-Zustand schlecht, Familienzimmer war viel zu klein für 3 Personen Waren da nur um am Ballermann zu sein also konnten wir es aushalten. Nochmal buchen werden wir es sicherlich nicht
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Liebe Celina, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass der Zustand der Hygiene nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Team ist stets bemüht, die höchsten Standards zu gewährleisten, und wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen. Zudem tut es uns leid, dass das Familienzimmer nicht ausreichend Platz für drei Personen bot. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat. Wir sind ebenfalls traurig zu hören, dass der Zimmerservice nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von uns überzeugen. Freundliche Grüße, Ahoi! Urban Beach Team
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