Aus DeutschlandDieser Security vom Hotel ist unglaublich, hat nur Ärger gemacht, schikaniert und terrorisiert, hat sich Rechte raus genommen wo er nicht mal die Befugnis für hat. Im Flur laufen Kakerlaken rum, und das Zimmer ist auch nicht sonderlich sauber. Fürchterlich
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kubilay Sezgin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kubilay, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht ganz zufrieden waren. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste haben für uns oberste Priorität. Unser Sicherheitspersonal ist angewiesen, professionell und respektvoll zu handeln. Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards, und wir werden Ihre Kommentare intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Die Sauberkeit unserer Zimmer und Gemeinschaftsbereiche ist uns sehr wichtig. Wir bieten einen täglichen Reinigungsservice und setzen hohe Hygienestandards in allen Bereichen unseres Hotels um. Ihre Beobachtungen bezüglich der Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden sie umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass unsere üblichen hohen Standards eingehalten werden. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ahoi! Urban Beach Team
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