Ahoi! Urban Beach Hotel

Liebe Anja, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die zugewandte Art unseres Teams und den freundlichen Umgang in unseren öffentlichen Bereichen hervorheben. Auch ist es schön zu lesen, dass Sie mit unserem Frühstück einen gelungenen Start in den Tag erlebt haben und der Service für Sie stimmig war. Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in manchen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprach. Uns tut es leid, wenn bestimmte Einrichtungen und der Zustand der Zimmer nicht überzeugen konnten. Darauf werden wir in zukünftigen Gesprächen im Team Rücksicht nehmen. Dass Sie mit der Duschausstattung und weiteren Aspekten im Zimmer nicht ganz zufrieden waren, tut uns ebenfalls leid. Informationen zu Aktivitäten und sportlichen Möglichkeiten stellt unsere Rezeption rund um die Uhr gerne bereit, falls Sie für künftige Aufenthalte Wünsche dazu haben. Nicht zuletzt danken wir Ihnen, dass Sie unsere gute Lage erwähnt haben. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste die Nähe zu verschiedenen Ausflugszielen und Stränden genießen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ahoi! Urban Beach Team