- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Es fing damit an, dass wir ein Zimmer bekamen, in dem zwei Einzelbetten standen, statt einem Doppelbett(andere Paare hatten das gleich Problem).Dazu kam, dass unser Blick direkt auf eine grosse Baustelle gerichtet war(wo am naechsten morgen um 7: 45Uhr die Bauarbeiten lautstark begannen).Wir hatten freundlich an der Rezeption gefragt, ob wir ein anderes Zimmer bekommen koennten(mit Doppelbett und ohne Baustelle).Uns wurde zwar ein anderes Zimmer gezeigt, welches allerdings im Untergeschoss, komplett ohne Ausblick, war.Auf nochmalige Anfrage wurde uns und einem anderen Paerchen fuer den naechsten Tag ein besseres Zimmer mit Poolblick und Doppelbett versprochen. Fuer die erste Nacht wurde uns vorgeschlagen, die zwei Einzelbetten einfach zusammen zu schieben. Als wir am naechsten Morgen zur besagten Zeit zur Rezeption kamen, hatten die Verantwortlichen jedoch keins der versprochenen Zimmer fuer uns und taten, als haetten sie uns den Tag zuvor nichts versprochen. So kam es, dass wir doch das Zimmer im Untergeschoss nahmen, da wir nicht taeglich vorhatten, unser Zimmer zu wechseln. Als wir nun in unser Zimmer einziehen wollten, bemerkten wir, dass hier die halbe Ausstattung fehlt. Wir hatten keinen Safe, mussten somit ca 1 1/2 Stunden mit Warten auf die Techniker verbringen. Ausserdem fehlte anfangs der Kuehlschrank, welcher uns dann im Laufe des Tages ins Zimmer gestellt wurde. Durch das Einbauen des Safes in den Kleiderschrank, war dieser sehr verdreckt(und wurde auch nicht von den Reinigungskraeften gesaeubert). Ausserdem war das Zimmer an sich sehr dreckig. Die Handtuecher waren teilweise nicht benutzbar, da sie zahlreiche gelbe Flecken hatten. Die Ecken waren unzumutbar schmutzig, die Terrasse kaum bis gar nicht ausgestattet und nutzbar. Die Toilettentuer konnte nur geschlossen werden, indem man sich in die Ecke des Klos stellte, da der Raum so klein war. Am Tag darauf fanden wir in unserer Badewanne eine Kakerlake (Orientalische Schabe). Am fruehen Abend gaben wir unseren Zimmerschluessel an der Rezeption an, da der Schluessel nicht mehr in das Schloss passte, und wir somit nicht mehr in unser Zimmer konnten. Wir baten also darum, das Problem zu loesen. Als wir am spaeten Abend (nach ca 4 Stunden) in unser Zimmer wollten, war das Problem noch nichtmal angeschaut worden. Im Endeffekt warteten wir ca 1Std vor unserem Zimmer(keine Sitzgelegenheit!),waehrend das Schloss von einer Security ausgetauscht wurde. Am naechsten Abend fanden wir wieder eine Kakerlake in unserem Zimmer. Wir machten ein Foto und zeigten dieses auch an der Rezeption vor. Die sagte, das sei hier normal und waere nicht schlimm. Die Verantwortlichen an der Rezeption waren bei keiner unserer Beschwerden sehr freundlich, wollten uns eher abwimmeln und wurden unfreundlich. Am Strand waren die Liegen und die Auflagen dreckig und sehr veraltet. Man mochte sich kaum darauflegen. Alles in allem ist das Hotel renovierunsgsbeduerftig und der Service(ausser wenn man Halbpension hat beim Essen) sehr verbesserungsbeduerftig.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Cary |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |