Aeolos Beach Hotel

Sehr geehrter Herr Tobias Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Rueckmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu verfassen. Ich freue mich, dass Ihnen die ruhige Lage direkt am Strand zugesagt hat. Das Aeolos Beach Hotel als Vier-Sterne Hotel wird kontinuierlich offiziell inspiziert und der Standard enstprechend kategorisiert. Der Strand beim Hotel wird regelmaessig von unseren Mitarbeitern gesaeubert. Dennoch kann es vorkommen, dass je nach Wasserstroemung auch etwas Abfall ueber Nacht angeschwemmt wird. Sollte dies der Fall sein, kuemmern wir uns umgehend darum, den Strandabschnitt zu reinigen. Der Rasen der weitflaechigen Liegewiesen wird in regelmaessigen Zeitabstaenden gemaeht und von etwaigem Unkraut befreit. Es tut uns sehr Leid, wenn es fuer Sie beim Betreten des Rasens zu Unannehmlichkeitn kam. Wir bieten verschieden Kategorien von Zimmern an. Unter anderem auch die ganz neu erstellten Bungalows im Premium-Bereich. Wir bedauern, dass Sie an Ihrem Zimmer mehrer Punkte zu beanstanden hatten. Alternativ haetten wir Ihnen gerne ein anderes Zimmer angeboten. Sie erwaehnen die Freundlichkeit unseres Personals, worueber wir uns sehr freuen, denn diese hat fuer das ganze Team des Aeolos Beach Hotels hohe Prioritaet hat. Wir entschuldigen uns, wenn es seitens der Bediensteten im Restaurant zu Unaufmerksamkeiten kam und Sie nicht immer prompt bedient wurden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden hier Verbesserungen herbeifuehren. Unser Restaurant bietet eine grosse Auswahl an verschiedenen Gerichten an, die mit lokalen Produkten zubereitet werden und gewoehnlich viel Lob ernten. Wir sind daher ueberrascht und bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht ganz erfuellt wurden. Die Getraenke koennen zu den Oeffnungszeiten im Restaurant bezogen werden, am Nachmittag an der Lobby Bar und an der Pool Bar von morgens bis spaet abends. Auch das Bar-Restaurant Tranquillo steht am Strand - und fuer den Premium-Bereich - taeglich zur Verfuegung. Was das Sport- und Unterhaltungsprogramm betrifft, so wird der Billiardtisch routinemaessig gewartet. Wir bedauern und entschuldigen uns, wenn er waehrend der Zeit Ihres Aufenthaltes nicht in Top-Zustand war. Das Dart-Spiel ist aus Sicherheitsgruenden nur in Anwesenheit unseres Animateurs zugelassen. Gerne wuerden wir Sie ein weiters Mal als Gaeste in unserem Hotel willkommen heissen, um Ihnen dann einen rundum erfreulichen Ferienaufenthalt zu bieten. Freundliche Gruesse, Papadimitriou Christos Hotel-Manager