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Manfred(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im August 2014
Ein teures Hotel bei schwacher Leistung
2,3 / 6

-zweimaliger Zimmerwechsel während des Aufenthaltes -Kühlaggregate des Hotels im Zimmer so laut zu hören, dass man keine Nacht schlafen konnte (oder nur mit Ohrenstöpsel) -Knalisationsgerüche auf dem Balkon waren so stark, dass ein Aufenthalt kaum möglich war -durch die Lüftung kamen z.T. Kanalisationsgerüche ins Bad -die Hotelanlage ist durch die Zusammenlegung m,it dem Nachbarhotel so klein, dass man eigentlich von einer "Anlage" nicht sprechen kann -das Essen ist eintönig, wiederholt sich ständig, mit wenig Geschmack , das Fleisch (Fisch) viel zu lange gegart und dadurch sehr trocken positiv: sehr freundliches und zuvorkommendes Personal Leider wertet der positive Punkt die Schwachstellen bei weitem nicht auf. Die 5 Sterne sind für dieses Hotel auch bei den vielen modernen LED-Beleuchtungsleisten im Zimmer bei weitem nicht berechtigt (3-Sterne wären angemessen).


Zimmer
  • Schlecht
  • sehr hellhörig, Lärm z.T. unerträglich


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist wenig abwechslungsreich und nicht landestypisch


    Service
  • Eher gut
  • -sehr freundlich -Fremdsprachenkenntnisse gut -Umgang mit Beschwerden schlecht


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist ohne geeignete Anlage eng in die Reihe der anderen Hotels eingebettet


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kein Sport und keine Unterhaltung


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus Kreta! Erst mal vielen Dank, dass Sie unser Hotel zu Ihrem Urlaubsort wählten und für die Zeit, um unser Hotel zu bewerten. Es tut uns leid, dass wir Ihren Ansprüchen nicht entsprechen konnten. Wir versuchen immer unser Bestes um unsere Kunden zufrieden zu stellen, denn es liegt uns sehr am Herzen, dass die Gäste mit angenehmen Erinnerungen nach Hause zurückkehren. Bei Holiday check wird unser Hotel von 94 % der Kunden weiter empfohlen mit einer Gesamtbewertung von 5.2 von 6 Punkten. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Management

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