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Maria (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Jedes Hotel kann noch besser werden
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer mit Balkon gebucht, kein Balkon, Reklamation ,wurden keine alternativen Angeboten,kein Interesse an Reklamationen, Aufzug hatte Probleme, kann man auch nichts machen,nach einigen Tagen mit immer wiederkehrenden Problemen wurde anscheinend doch ein Fachmann geholt.von der Aufzugsfirma. Sind keine Weltprobleme,aber ein freundliches " leider " hätte schon der Sache gut getan,damit man das Gefühl hat,die Probleme werden vom Personal bzw. Chef ernstgenommen ..Zimmer + Bad ausreichend,der Teppichboden ist eine Zumutung, viele Flecken. Das Reinigungspersonal,die beiden Damen, sind ausgesprochen freundlich,ein Lichtblick ! Auf keinen Fall ein Hotel mit 4 Sternen das mit 4 Sternen ausgezeichnet wurde, frage mich warum 4 Sterne, 3 Sterne wären gerechtfertigt. Weiterempfehlung ja,wenn man gewisse Mängel übersieht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:18