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Aus der Schweiz
Felix (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Stadt
Noch verbesserungsfähig4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Dass ganz in der Nähe gratis parkiert werden kann, sollte dem gast, wenn er danach fragt, gesagt werden. Das Parking zu 24 Euro pro Tag ist Abzocke!!! und nicht notwendig!!! Zimmerkontrolle muss besser sein. Die Klimaanlage muss bei einem 9 Monate altem Hotel funkionieren!!! Sie funktionierte bei check out immer noch nicht!!! Mit Reklamationen muss viel schneller und kundenorientierter umgegangen werden. "wir können nichts machen, der techniker kann nichts machen, die Firma muss vorbeikommen...." das interessiert mich nicht, ich will es schnell behoben haben und keine bürokratie!!! hier fehlt der erfahrende chef im Hintergrund ganz klar!!!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
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