Adina Apartment Hotel Berlin Hackescher Markt

Upgrade auf one-bedroom Apartement ungefragt erhalten. Leider war das Zimmer nicht vollständig gereinigt, die Vornutzer schienen eine "Party gefeiert" zu haben, dementsprechende Batterie an leeren Flaschen in der Küchenzeile und ungeleerter Mülleimer. Außerdem roch das Zimmer nach kaltem Rauch. Anstandsloser Tausch des Zimmers, prof. Umgang mit der Reklamation an der Rezeption. Großes Manko des Hotels: kein kostenlostes W-Lan auf den Zimmern, nur in der Hotellobby. Aber wer möchte schon mit beruflichen Daten auf einer Couch in der Lobby sitzen? Leider ließ sich das Personal an dieser Stelle auch auf keine Diskussion ein. Frühstück-Preis-Leistung passt nicht, viel zu teuer. Zwar grundsätzlich überdurchschnittliche Auswahl am Buffet aber der Geschmack z.B. des Omeletts war stark unterdurchschnittlich. Auch die kommunikative Kompetenz der Mitarbeiter im Frühstücksbereich lässt zu wünschen übrig. Einsilbige Antworten ("was gibt es denn zur Auswahl für das Omelett"? Antwort: "alles") sowie veraltete Informationen. Dort ist genannt, dass für ein Kaffee-Mischgetränk zusätzlich zum Preis des Frühstücks nochmal 2 Eur pro Getränk zu zahlen sind. Als ich dieses an der Rezeption erwähnte, wurde mir mitgeteilt, dass dies schon seit einem halben Jahr nicht mehr berechnet wird. Leider hatte ich aufgrund des Zusatzpreises auf einen netten Latte Macchiato verzichtet. Alles in allem leider keine Empfehlung, dafür gibt es zu viele gute Alternativen in Berlin.

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