Das Hotel an sich ist sehr schön. Alles ist defintiv sauber, bis auf (in unserem Falle) eine gravierende Ausnahme, auf die ich noch komme. (siehe Service) Die Holidaycheck Bilder spiegeln das Hotel gut wieder. Alles wirkt sehr modern und neu. Die Gäste wirkten gemischt sowohl was das Alter als auch die Nationalität betrifft. Der Innenhof ist sehr schön angelegt. Zum Essen können wir nichts sagen, da wir nur auswärts gegessen haben. Wer ein Designhotel mit Serviceleistungen will, sollte ein anderes wählen, es gibt sicher genug Alternativen.
DIe Zimmer sind sehr schön und mehr als ausreichend groß. Optisch sehr ansprechend. Auch die Ausstattung war wie erwartet in dieser Kategorie (Ausnahmen siehe Service.)
Ich habe schon viele Hotels gesehen und fand den Service wirklich schlecht! Als wir eingecheckt sind, habe ich mir ein "Warm Welcome" gewünscht. Wir haben maximal ein nettes Lächeln bekommen. Keine Frage zur Anreise, keine Frage ob evt. ein Stadtplan gewünscht ist. Keine Informationen zum Hotel. Noch nicht einmal der Weg zum Lift wurde einem z.B. durch eine Handbewegung gezeigt. Der Check In an sich ging zügig. Das Zimmer das wir bezogen war behindertengerecht. Das es soetwas gibt finde ich gut, allerdings in der Form ist das Bad für eine Nicht-Behinderten ungeeignet. Es gab am Waschtisch keine Mgl. Badzubrhör abzustellen. Ledeglich der Waschtischrand stand zur Verfügung. Es gab neben dem Waschtisch ein kleines Tischchen (vllt. 50 cm x 50 cm) auf Kniehöhe, auf dem der Fön lag, 2 Zahnputzbecher, Duschgel etc. sowie kleine Handtücher und Kosmetiktücher. So war der Tisch aber voll. Selbst wenn man die oben aufgezählten Utensilien gestapelt hat, reichte der Platz nicht und ich musste die Hälfte auf dem Boden bzw. im Zimmer selbst abstellen. (Die Kriterien für ein 4 Sterne Hotel sind u.a. ein Badezimmer mit ausreichend Ablagefläche und einem Kosmetikspiegel, beides leider nicht gegeben.) Der Knaller war aber eine ebenerdige Dusche, die mit einem Duschvorhang aus Plastik versehen war. An sich habe ich nicht gegen einen Duschvorhang aber: Der Duschvorhang war unten "angelaufen". Beim Duschen wurde das ganze Bad nass. Ich war mit dem Duschvorhang und den geringen Ablagemgl. so unzufrieden, dass ich nach einem anderem Zimmer gefragt habe. Mir wurde ein anderes behindertengerechtes Zimmer gezeigt: Genauso wenig Ablagefläche im Bad, genau der gleiche, ekelerregende Duschvorhang. (Bis auf den Duschvorhang war alles sauber!) Als ich das Problem angesprochen habe, wurde es schön geredet, gesagt, dass noch mal geschaut würde ob ein anderes Zimmer frei wäre. War es natürlich nicht. Auf die Anregung hin, dass der Duschvorhangn evt. ausgetauscht werden könne, hat man nicht reagiert. Das Zimmer wurde vormittags aufgeräumt, Bett neu gemacht. Alles zu unserer Zufriedenheit. Wir hatten uns Mittags kurz hingelegt, das Bett war wieder unordentlich. Durch ein Schild an der Tür haben wir erneut darum gebeten, dass der Room Service kommt ( bitte nur das Bett neu machen.) Als wir abends wiederkamen, war das Schild im Zimmer auf dem Tisch und das Bett nicht gemacht. Lieferungen (Frühstück aufs Zimmer) werden mit knapp 5 € Gebühr berechnet. Beim auschecken, keinerlei Fragen, ob der Aufenthalt angenehm war.
Ich fand die Lage gut, in 5 Gehminuten erreicht man den Checkpoint Charlie, ca 15 min benötigt man zum Potsdamer Platz. 3 UBahn bzw. SBahn Stationen liegen in der Nähe. Die direkte Umgebung ist weniger schön. man schaut ggf. auf 25 stöckige Hochhäuser und direkt neben dem Hotel ist ein altes verlassenes Gebäude, was ein wenig gruselige Stimmung vermittelt. Uns hat das aber nicht gestört. Es gibt gute Einkaufsmgl. - in ca. 5 Gehminuten erreicht man einen Supermarkt und in 2 Gehminuten einen erweiterten Kiosk.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Der Pool, das Gym und die Sauna waren gut. Einziger Mangel (wieder eine Serviceleistung) : Keine großen Handtücher/Bademäntel mehr vorhanden, nurnoch ein paar kleine saubere Handtücher
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annika |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |