Dadurch, dass mein Winter-Stammhaus Adalya Ocean leider kurzfristig geschlossen hatte, wurden wir durch den Reiseveranstalter (Schauinsland) ins Adalya Elite umgebucht. Um es vorwegzunehmen: ich war genau zweimal in diesem Hotel, das erste und das letzte Mal. Viel zu groß für mich und viel Tristesse in der Umgebung. Wer aber auf Hotelburgen steht und sich auch von der russischen Kultur nicht abschrecken lässt, der ist in Lara gut aufgehoben.
Adalya-Niveau
Wenig begeistert war ich auch vom Hotelrestaurant. Das Restaurantkonzept mit seinen vielen Abteilungen war wenig homogen, aber wohl zu verschmerzen. Schlimmer war das Essen. Das war zwar vielseitig und auch schmackhaft, aber leider meistenteils nur lauwarm.
Das Servicepersonal in der Lobby fehlte es an Schnelligkeit und Aufmerksamkeit. Oftmals standen sie mit vollen Tabletts suchend herum, weil sie nicht mehr wussten, welcher Gast jetzt welches Getränk bestellt hat. Tipp: lieber gleich zur Bar gehen und Getränke selbst ordern. Gewöhnungsbedürftig auch, dass zum Beispiel einige Gäste in der Lobby "herumlungerten", die Sitzgarnituren als Liegemöglichkeiten nutzten und teilweise sogar ihre Füße auf die Tische legten. Dabei wiesen Aufsteller auf den Tischen darauf hin, dieses zu unterlassen. Doch da es die Angestellten anscheinend nicht störte und diese es nicht für nötig hielten, die Gäste auf ein ordentliches Benehmen hinzuweisen, lümmelte man gemütlich weiter vor sich hin.
Enttäuscht war ich auch vom Drumherum des Hotels. Während sich auf der östlichen Seite eine ungepflegte Brachlandschaft ausbreitete, dauerte es in westliche Richtung um die 1,5 bis 2 Kilometer, ehe sich einem das touristische Zentrum Laras mit seinen Einkaufsmöglichkeiten erschloss. Wer keine Lust auf einen Gewaltmarsch hatte, dem blieb lediglich ein öder Bazar mit überschaubaren Geschäften gegenüber auf der anderen Straßenseite und eine Sishabar. Auch vermisste ich eine Strandpromenade wie an “meinen“ Adalya-Hotels in Evrenseki schmerzlich.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im Winter ist hier kaum was los, von einem Animationsteam habe ich niemanden bemerkt.
Sehr geehrter Herr Micheal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen. Zunächst bedauern wir, dass das Adalya Elite Ihre persönlichen Urlaubserwartungen nicht vollständig erfüllen konnte. Gleichzeitig möchten wir jedoch darauf hinweisen, dass viele der angesprochenen Punkte sehr stark vom individuellen Urlaubsgeschmack und den persönlichen Vorlieben abhängen. Unser Hotelkonzept in Lara unterscheidet sich bewusst von unseren Häusern in Evrenseki – sowohl hinsichtlich der Architektur und Größe als auch bezüglich der Umgebung und Gästestruktur. Während einige Gäste gerade die weitläufige Anlage, die internationale Atmosphäre und das großzügige Angebot schätzen, bevorzugen andere eher kleinere Hotelanlagen oder eine direkte Strandpromenade. Dass Ihnen das Konzept unserer Hotels in Evrenseki persönlich mehr zusagt, respektieren wir selbstverständlich. Bezüglich des Servicepersonals in der Lobby möchten wir erwähnen, dass insbesondere in Stoßzeiten eine hohe Gästeanzahl gleichzeitig betreut wird. Dennoch nehmen wir Ihre Hinweise hinsichtlich Aufmerksamkeit und Organisation selbstverständlich ernst und haben diese an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Auch Ihre Kritik an der Durchsetzung der allgemeinen Verhaltensregeln in den öffentlichen Bereichen wurde intern besprochen. Grundsätzlich bemühen sich unsere Mitarbeiter stets um einen angenehmen und respektvollen Aufenthalt für alle Gäste, wobei situationsabhängig mit dem nötigen Fingerspitzengefühl gehandelt wird. Hinsichtlich des Restaurants möchten wir ergänzen, dass unser Winterkonzept ein sehr umfangreiches und vielseitiges Speisenangebot beinhaltet, welches von vielen Gästen besonders geschätzt wird. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Temperatur einiger Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch diesen Hinweis haben wir an unsere Küchenleitung weitergegeben. Die Aussage, dass im Winter „kaum etwas los“ gewesen sei, können wir ebenfalls nur bedingt nachvollziehen, da Animation, Abendprogramme und Aktivitäten im Rahmen des veröffentlichten Winterkonzeptes regulär stattgefunden haben. Dennoch respektieren wir selbstverständlich, dass die Atmosphäre in den Wintermonaten ruhiger wahrgenommen werden kann als in der Hochsaison. Abschließend danken wir Ihnen nochmals für Ihr Feedback und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager
