Ein paar Dinge wie Zimmervergabe und dadrin erhaltene Leistungen entsprachen nicht der Buchung. Jedoch war das Personal sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Insbesondere Mihriban, die von Ankunft bis Abreise immer erreichbar war, war sehr hilfsbereit und freundlich. Auch dem Restaurant-Manager Öztürk möchte ich hier einen großen Lob aussprechen. Das Essen war sehr gut und die Auswahl war sehr groß.
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Lieber Herr Erkan, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es tut uns leid, dass es bei der Zimmervergabe und den damit verbundenen Leistungen Unstimmigkeiten gab. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit dem Service zufrieden waren. Ihr Lob werden wir gerne weitergeben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Sebahattin Asi General Manager"
