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Valdete(26-30)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2017
Na ja.....
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Kinder schöner Pool,gute Animation. Leider nicht so freundliches Personal. Am Empfang kein Willkommen und auch am Ende vom Urlaub kein richtiges Tschüss. Am Anfang vom Urlaub haben wir Milch für unser Baby erhalten 1l pack, am 2 Tag hiess es plötzlich nein man bekommt nicht mehr, man konnte nur die Schoppenflasche auffüllen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen unser Kinderpool und die Animation gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie sich am Empfang nicht rundum willkommen gefühlt haben und es Probleme mit der Versorgung von Babynahrung gab. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager

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