Adalya Elite Lara

Wir haben letzten Sommer zum wiederholten mal hier unseren Urlaub gebucht. Morgens angekommen die erste Überraschung. Wir haben bei der Buchung einen Fehler gemacht. Anstatt einen Family Room zu buchen haben wir einen Doppelbett Zimmer gebucht. Eine Familie mit drei Kindern weis wovon ich spreche. Wir haben versucht das über die Agentur korrigieren zulassen, leider nicht möglich da die nur vermitteln. Der Reiseveranstalter war leider nicht telefonisch erreichbar. Wir waren sehr enttäuscht und mit den nerven am Ende. Wir wussten nicht was wir mir machen sollen. Ein Zimmer mit drei Kindern zu teilen wäre aus Platzgründen nicht zu ertragen. Wir haben an der Rezeption freundlich gefragt ob man uns irgendwie helfen kann. Die zwei Mitarbeiter und der Hotel verantwortliche, Kıvanç Vural Burak Yiğit Yokuş, Firuz ismailov haben uns sehr freundlich und geduldig geholfen. Die haben uns verschiedene Zimmern gezeigt, wir durften uns das größte Zimmer nehmen und es wurden extra Betten reingestellt. Außerdem durften wir unser Zimmer vorher beziehen und das alles ohne einen Aufpreis zahlen zu müssen. Wir sind zum dritten mal hier gewesen und jedesmal wurden wir aufs neue positiv überrascht. Das war definitiv nicht das letzte mal. Vielen lieben Dank an die drei Kıvanç Vural Burak Yiğit Yokuş Firuz ismailov Die Ihren Job sehr leidenschaftlich und mit guter Laune verrichten. Ihr habt uns unseren Urlaub gerettet. Danke Danke Danke

Beliebte Aktivitäten

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