Große gepflegte Anlage mit sehr nettem Personal. Hervorzuheben sind die Kollegen Zehra und Isa aus dem Hauptrestaurant im U1, sowie Murat aus den a la carte Restaurants. Die nichttürkischen Kolleginnen aus der Rezeption sollten allerdings unbedingt ausgetauscht werden. Sie sind nicht nur unhöflich, sondern unverschämt. Es gibt reichlich zu essen und zu trinken. Es braucht Hinweisschilder an jedem Tisch, dass die Gäste doch bitte nur so viel auf ihre Teller packen, wie sie auch essen können. Schließlich ist es ein Buffet und jeder kann zig Mal aufstehen und sich was holen. Diese Verschwendung von Essen ist nicht tragbar. Spa Bereich ist gut. Massage empfehlenswert . Zimmer und Bad groß und sauber. Durch die zentrale Klimaanlage ist das Hotel zu warm. Damit in der Lobby eine angenehme Temperatur erreicht wird, ist es im Untergeschoss (Hauptrestaurant, Spa, Entertainment etc.) viel zu heiß. Tatsächlich ist das ein Hauptkritikpunkt (nebst dem unverschämten Personal an der Rezeption). Warum bei so einer großen Anlage eine zentrale Klimaanlage installiert wurde, ist fragwürdig.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Die Zimmer und das Bad sind groß und sauber. Fernseher ist im Spiegel integriert. Klimaanlage hat funktioniert.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Es gibt so viel zu essen, dass dies eigentlich abgeschafft werden sollte. Für jeden ist etwas dabei. Auf spezielle Wünsche wird eingegangen...
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Super. Das Personal ist sehr gut und zuvorkommend. Nochmals ein großer Dank an Zehra, İsa und Murat.
- GemeinschaftsförderungGut
- LokalwirtschaftEher schlecht
- Öko-ErlebnisEher gut
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal, insbesondere Zehra, İsa und Murat, sowie die Vielfalt und Qualität unseres Buffets und unserer Zimmer geschätzt haben. Es ist schön zu hören, dass Sie den Spa-Bereich und die Massageangebote als angenehm empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie an der Rezeption unfreundliche Erfahrungen gemacht haben und dass die zentrale Klimaanlage in einigen Bereichen nicht optimal reguliert war. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Servicequalität und das Raumklima weiter verbessern können. Auch der Hinweis zur Vermeidung von Lebensmittelverschwendung ist wertvoll, und wir werden entsprechende Hinweise und Maßnahmen prüfen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Sebahattin Asi General Manager
