Das Personal besticht (ausnahmslos) durch herzliche Freundlichkeit. Das Abendessen war besonders lecker, es wird auch auf Sonderwünsche (vegane Ernährung)Rücksicht genommen. Kleine Kritikpunkte hat es gegeben (kaputte Hängematte am Balkon, Masseurin war nicht im Haus), aber in Summe war unser Aufenthalt in dem schönen Hotel angenehm.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Vielen herzlichen Dank für das tolle Lob!! Es freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben, rundum gut betreut gefühlt , unser Angebot und Ambiente das war was Sie sich für Ihren Urlaub gewünscht hatten und der Urlaub bei uns gutgetan hat :-) Freundlichkeit und Herzlichkeit - sind ebenso wie Rücksichtnahme auf besondere Ernährungsformen- etwas gelebtes, und wir alle freuen uns ganz besonders wenn dies angemerkt wird :-) Die Anmerkungen (sorry für die kaputte Hängematte dies ist uns leider wirklich entgangen..) nehmen wir uns zu Herzen und bedanken uns dafür. Alles Gute- und mit lieben Grüßen aus Kaprun Rosmarie & Wolfgang Leitner und unser ganzes Team

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