acora Bochum Living the City

Hallo Iris, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Sie haben recht, unser Hotel ist sehr zentral gelegen. Dadurch ist es manchmal ein bisschen lebhafter und beispielsweise mit der ruhigen Lage eines Landhotels nicht vergleichbar. Wir hoffen jedoch, dass die vielen Fußläufigen Unternehmungsmöglichkeiten (Bermudadreieck, Bochumer Innenstad etc.) Ihnen über diesen Umstand hinweg geholfen haben. Da Ihr Zimmer zum jetzigen Zeitpunkt natürlich schon gereinigt wurde, ist für uns leider nicht mehr nachvollziehbar, wie Sie den Balkon vorgefunden haben. Natürlich glauben wir Ihnen, dass Sie Ihren Balkon nicht wie erwartet vorgefunden haben. Da dies normalerweise nicht unser Standard ist, möchten wir uns für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Bedingt dadurch, dass Ihr Aufenthaltswochenende eines der wärmsten dieses Jahres war, stiegen die Temperaturen in Ihrem Zimmer entsprechend an. Wir hoffen, dass Sie sich bei uns im Haus dennoch wohl gefühlt haben. Wir bedanken uns für das Lob und freuen uns, dies an unsere Kollegen weiter zu geben und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und werden alles dafür tun, dass dann alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verläuft. Ihr Team vom acora Hotel und Wohnen