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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschende Unterbringung
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren mit einer Gruppe von 50 Personen dort und hatten wahrscheinlich das schlechteste Zimmer erwischt (317). Das Zimmer war zur Straße gelegen und sehr laut, das war aber nicht das Schlimmste, sondern das Mini-Badezimmer, in dem man sich noch nicht einmal umdrehen konnte. Ausstattung sehr in die Jahre gekommen, Möbel abgestoßen, zwei fast zusammenbrechende Stühle. Andere Mitreisende hatten wohl mehr Glück mit ihrem Zimmer, allerdings war der Straßenlärm und die Hellhörigkeit auch dort kaum auszuhalten. Rezeption nur über steile Stufen zu erreichen. Keine Hilfe beim Gepäck. Viele kleine Treppen und "Stolperfallen". Personal freundlich, auch im Restaurant. Frühstück ganz ok, nur die Brötchen waren wohl vom Vortag, sehr "gummiartig". Das Brot dagegen war frisch und lecker. Lage am Ku`damm mit sehr guter Verkehrsanbindung, allerdings tobt das Leben besonders abends in Berlin-Mitte.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für die Zeit welche Sie sich genommen haben uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Zimmer unzufrieden waren. Hätten Sie uns doch bitte gleich direkt im Hotel angesprochen, gern hätten wir Ihnen einen Zimmerwechsel ermöglicht. Vielleicht geben Sie uns dennoch eine zweite Chance und nächtigen beim nächsten Mal in einem unserer geräumigen Superiorzimmer. Mit vielen Grüßen aus Berlin Ihr Azimut Hotel