Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
nach sehr schlecht gereinigtem WC (die Bürst war noch "aussagefähig" ..)beim nächsten Besuch eine bereits geöffnete Flasche Mineralwasser vorgefunden. Von Entschuldigung vom Personal an der Rezeption kein Wort! Dieses Hotel werde ich nicht mehr berücksichtigen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Zunächst bedanken wir uns für Ihre Bewertung. Wir möchten es nicht versäumen uns bei Ihnen auf diesem Weg für Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir haben hier mit der Reinigungsfirma gesprochen, dass mehr auf Sauberkeit geachtet wird und dies somit wieder unserem Standard entspricht. Wir entschuldigen uns auch recht herzlich für die geöffnete Flasche Mineralwasser, die Sie auf Ihrem Zimmer vorgefunden haben. Auch hier haben wir ein entsprechendes Gespräch mit dem Verantwortlichen geführt. Abschließend bleibt uns zu hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und diesem oder einem anderen Golden Leaf Hotel & Residence die Chance geben, mit der wahren Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Golden Leaf Hotel Stuttgart Airport & Messe
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