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Ulrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Durchwachte Nacht wg Disko+ Parkplatz + Reisebusse
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir kamen Samstags gegen 22:00 im Hotel an, uns wurde das Zimmer 521 zugewiesen. Das Zimmer 521 liegt direkt gegenüber von den beiden Fahrstühlen. Das Zimmer 521 liegt nach Süden und heizt sich an einem heißen Sommertag extrem auf. Das Zimmer 521 hat keine Klimaanlage, man muss also die Fenster aufmachen, um den Raum wieder zu kühlen und zu schlafen. Der Minibarkühlschrank war leer, nicht schlimm, weil sowieso ausser Funktion. Direkt unter den Fenstern des Zimmers ist der Hoteleingang. Direkt vor dem Hoteleingang ist ein grosser Parkplatz Dieser Parkplatz wird von den Besuchern der „Polendisco“ (kein Witz) direkt nebenan genutzt. Diese Besucher haben laute Musikanlagen in lauten Autos. Konsequenz: Ich habe sofort (22:15) versucht, das Zimmer zu tauschen. War angeblich nicht möglich, ausgebucht. Management nicht erreichbar, angeblich, auch nicht telefonisch. Die Diskothek schließt so zwischen 05:00 und 06:00, dann fahren die Besucher weg. Einige unterhalten sich noch und hören dabei Musik aus den Autoanlagen. Um ca. 08:00 kommen Reisebusse und holen Hotelgäste ab. Diese Busse stehen direkt vor dem Eingang, also vor den Fenstern des Zimmers 521 und lassen den Motor laufen, warum weiß ich nicht. Die Hotelgäste diskutieren auf dem Weg zu den Bussen laut die Benutzung der Fahrstühle und stehen dabei direkt vor der Zimmertür 521. -> Wir haben die Nacht also nicht geschlafen. Beschwerde beim Management nicht möglich, beim Personal erfolglos, die wissen, wie man abwimmelt. Ich hätte nicht geglaubt, daß so etwas heutzutage noch möglich ist. Keinesfalls die Öffnungszeiten der Disko nicht beachten! Beschwerden zwecklos, das zentrale Management hat mir geschrieben, dass die Mängel zwar alle bekannt sind, aber leider...


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sauber, aber muffig. Das Zimmer das wir hatten, hatte bevorzugte Südlage an einem sehr heißen Sommertag. Keine Klimaanlage, man muss also die Fenster aufmachen, um den Raum wieder zu kühlen und zu schlafen. Das Zimmer 521 liegt direkt gegenüber von den beiden Fahrstühlen. Der Minibarkühlschrank war leer, nicht schlimm, weil sowieso ausser Funktion. Direkt unter den Fenstern des Zimmers ist der Hoteleingang. Direkt vor dem Hoteleingang ist ein grosser Parkplatz Dieser Parkplatz wird von den Besuchern der „Polendisco“ (kein Witz) direkt nebenan genutzt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unsere Beschwerden wurden abgewimmelt, Kontakt zum Management angeblich nicht möglich. Auf dem Tresen stand der Name der diensthabenden Managerin, aber was hilft einem das schon?


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt an einem stark frequentierten Parkplatz in unmittelbarer Nähe einer erfolgreich geführten Discothek. Ruhrpark in fussläufiger Entfernung.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:1