Acapulco Beach Club & Resort

Ein sehr modernes Hotel (1. Blick) und wunderschönes begrüntes Gelände, mit vielen Möglichkeiten der Entspannung. Jedoch sollte man wissen, dass es täglich irgendeine Feierlichkeit im Gelände mit sehr lauter Musik ist u. man daher kaum zur Ruhe kommt (vor allem Nachts). 80% der Gäste sind aus Russland und sehr dekadent im Auftreten. Höflichkeit erfuhren wir nur von Deniz von der Rezeption, sonst sollte man sich eher mit einer Massenabfertigung anfreunden und mit der arabischen Gelassenheit/Wurschtigkeit.

Die Zimmer im Haupthaus hatten ihre besten Zeiten gesehen, Matratzen sind teilweise einseitig durchgelegen, im Doppelbett die Matratze war sehr hart und sehr unbequem. Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig, überall fremde Haare gefunden und auch unter dem Bett teilweise sehr unsauber, Kühlschrank (Minibar) war eine riesen Pfütze, Fliesen im Bad teilweise mit Schimmel bedeckt, Steckdosen machten trotz Adapter bitzelnde Geräusche, Klimaanlage ließ sich nicht regulieren, es ging nur einschalten oder ausschalten. Internet funktionierte nur auf dem Balkon und dann auch nur im Schneckentempo. Hotelzimmer allgemein sehr laut und hellhörig im Haupthaus! Nie wieder!

Kellner/Personal war sehr bemüht um guten Service, die Mitarbeiter sind 6 Tage in der Woche von früh 6.00 Uhr bis mind. 22.00 Uhr auf den Beinen und leisten wirklich im Rahmen ihrer Möglichkeiten ihr Bestes. Das hier und da mal einem Mitarbeiter die Luft ausgeht, ist menschlich, verständlich und nachvollziehbar. Auch mancher Anspruchshaltung gerecht zu werden, dürfte nicht immer einfach sein. Mineralwasser gibt es zum Essen gratis dazu (wie auch im Zimmer), bei der regionalen Küche hätten wir uns mehr Abwechslung gewünscht. Das Restaurant war durch die vielen Gäste sehr laut (wie eine Bahnhofshalle) und es war jeden Tag ein kleiner Kampf um einen Sitzplatz. Viel zu wenig Möglichkeiten bei der Anzahl an Gästen und wir waren entsetzt darüber, was dort jeden Tag weggeschmissen wurde. Viele Gäste laden sich 3-4 Teller auf und essen 1/8 von alledem.... entsetzlich! Essen außerhalb des Restaurants wie zum Bsp. am Pool schmeckte recht akzeptabel. WICHTIG: Man kann die entstehenden Kosten auf seine Zimmernummer schreiben lassen, dies muss jedoch im Vorfeld an der Rezeption abgesprochen werden, damit dies freigeschaltet wird und hierfür muss entweder Bargeld oder die Kreditkarte hinterlegt werden.

Zu erwähnen gilt die Spa-Abteilung, da gab es den einen oder anderen Mitarbeiter, die es recht witzig fanden uns mitzuteilen, dass wir in den nächsten Tagen und Woche keine Chance auf einen Massagetermin haben. Diese Mitarbeiterin zeigte sich auch in keinster Weise bemüht, evtl. nach einer geeigneten Lösung zu suchen.... Wir haben nicht verstanden warum und man versicherte uns, dass man uns anrufen werde bei einem evtl. frei werdenden Termin.... Wir warten heute noch auf diesen Anruf, was wir sehr schade fanden. Wir haben nach 4-5 mal nachfragen dann doch am letzten Tag die Gelegenheit für 1 Massage zu bekommen, jedoch nur, weil wir bereits Stammkunden des Hotels waren und man uns aus den vergangenen Jahren wiedererkannte. An der Rezeption sollte man wirklich viel Geduld und Zeit mitbringen und sich auch damit abfinden, wann man übersehen wird oder gar nicht beachtet wird. Ausgesprochen unhöflich empfanden wir das Auftreten anderer Gäste, welche sich mitten in einem Gespräch mit dem Mitarbeiter von der Seite einmischten und sofort bedient wurden. Dieses Vorgehen ist eigentlich nicht hinnehmbar und sollte überdacht werden, denn wir empfanden es als sehr unhöflich, da man sich nicht gesehen fühlt und auch nicht ernst genommen mit seinem Anliegen.

Das Hotel liegt sehr abseits und man kann sich zu Fuß eigentlich nur im Hotelgelände (was sehr weitläufig angelegt ist bewegen. Ein Shuttlebus steht vom Hotel aus zur Verfügung (Achtung: Linksverkehr, Nutzung eines angemieteten KFZ sollte man sich zutrauen), dieser kostet extra (20 TL die einfache Fahrt) und wenn der Bus voll ist, ist er voll. Mit diesem Bus kommt man in den Ort Girne, jedoch ist es schwierig am Abend zurückzukehren, da der Bus dann nicht mehr fährt. Es bleibt dann nur noch das Taxi.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Es gab für einige Gäste die Möglichkeit am Pool Wasserball zu spielen, meist war dies den Männern vorbehalten, auch am Strand konnte man Beachvolleyball spielen. Sonst war es eher sehr dürftig. Für Kinder gab es einen Kidsclub und abends die Minidisco, aber nur nutzbar für kleinere Gäste. Ausflüge werden je nach Veranstalter auch angeboten, kosten jedoch extra. Dennoch kann man sich in der Anlage frei bewegen und die Natur und Pflanzen der gesamten Anlage genießen.