Acanthus Cennet Barut Collection

Sehr geehrter Jürgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns, dass Ihnen das moderne Design unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Teams insgesamt positiv aufgefallen sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass wir Ihre Zimmerwünsche nicht wie gewünscht erfüllen konnten und dass Sie die Qualität sowie Präsentation unserer Speisen teilweise als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Ihre Hinweise – insbesondere zur Fleischzubereitung, zum reduzierten Meeresfrüchte-Angebot und zum allgemeinen Preis-Leistungs-Verhältnis – nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits an unser Küchen- und Managementteam weitergeleitet, um gezielte Verbesserungen vornehmen zu können. Umso mehr wissen wir es zu schätzen, dass Sie uns trotz Ihrer Kritik weiterhin die Treue halten und erneut einen Aufenthalt bei uns planen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder mehr überzeugen zu können – mit dem Service und der Qualität, die Sie von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Yasemin Özkaya / Gästebetreuung Manager