Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich war Anfang Mai 2016 kurz nach der Eröffnung da. Der Charme ist einfach weg, das Hotel wirkt anonym und vom Personal sehr abgehoben im Gegensatz zu früher. Als alleinreisende Frau (Stammgast seit etlichen Jahren) wurde man kaum gegrüßt und vom Service oft übersehen oder man mußte selbst den Kellner beauftragen. Für ein 5 Sterne-Hotel muß das Personal vom Service her noch viel lernen, das kenne ich aus früheren Jahren von Belek her viel besser. Schade, ein schönes, familiär geführtes Hotel wurde leider in ein kaltes, anonymes verwandelt. Ich werde nicht wiederkommen. Hoscakal
gefallen mir nicht!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 4 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karina |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Karina, erst einmal möchten wir uns für die Zeit und Mühe bedanken, die Sie sich gemacht haben unser Hotel zu bewerten. Wir schätzen unsere Stammgäste sehr und nehmen jede Kritik sehr ernst. Wir versichern Ihnen, das der Service auf dem höchsten Niveau ist, das Personal geschult wurde und wir jeden Gast grüßen und schätzen. Bitte geben Sie uns bei einem weiteren Besuch die Chance Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Halil ÖZCAN General Manager
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