- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Pool ist komplett verschmutzt. Eine Generalüberholung wäre dringend notwendig. Die Sauna ist lächerlich. Von einem Wellnessurlaub ist man weit entfernt. Wir haben unsere Reise nach 3 Tagen abgebrochen. Unser Fazit: Nie wieder dieses Hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Überall so viele Unannehmlichkeiten, Unhöflichkeiten und Feindseligkeiten wahrzunehmen, beunruhigt mich eher für Sie als für das AbanoRITZ. Ich habe dennoch alle Ihre Beanstandungen sorgfältig gelesen und kann alle Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, kaum glauben und bedaure sie sehr… sicherlich besteht immer die Möglichkeit, mehr zu tun und sich zu verbessern: Glauben Sie mir, seit 50 Jahren ist genau dies unsere Verpflichtung. Ich würde einen Kreisverkehr neben dem Radweg nicht mit einer Verkehrsinsel… Schimmel nicht mit Algen… das Alte nicht mit dem Antiken.. einen Park nicht mit einem Garten usw. verwechseln. Ida Poletto - general manager
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