Positiv: Nettes und hilfreiches Frühstückspersonal, gute Lage, sauber, leise. Negativ: Rezeptionistin nicht wirklich engagiert/informiert. Wir hatten bei der Buchung per Internet Pralinen angekreuzt, an die aber nicht gedacht wurden, wir haben dann darauf verzichtet und dem Hotel sind 16 € Einnahmen entgangen. In Cottbus wohl das beste Hotel, aber nichts Besonderes.

Zimmer

Gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstück war ausreichend, aber nichts Tolles.

Service

Eher gut

Durchwachsen. Frühstückspersonal sehr gut!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im September 2021
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silke
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Liebe Silke, wir sind erst einmal wirklich glücklich, dass die positiven Eindrücke überwiegen und Sie somit offenbar doch gut erholt abgereist sind. Aber es ist natürlich immer schade, wenn man als Hotel erst nach Abreise erfährt, wenn etwas nicht 100% gut lief. Zumal wir während Ihres Aufenthaltes bei den genannten Dingen hätten gegensteuern können. Schade. Nun ist es nicht mehr möglich. Es bleibt nur der Platz für ein großes Sorry. Sprechen Sie uns doch beim nächsten Besuch bitte direkt an. Wir sind immer für unsere Gäste da und wollen, das sich alle von Anfang an richtig wohlfühlen und nichts vergessen wird. ;) Liebe Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel in Cottbus

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„Überteuerte Hotel mit extrem enger Tiefgarage!”

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