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Veronika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Renovierung der Zimmer (4. Etage) wurde im März 2019 vollständig abgeschlossen (Quelle: Hotel, Juli 2021).
Servicewüste ...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In diesem - teilweise renovierungsbedürftigen (Teppiche!) - Hotel scheint das Servicepersonal stark unterbesetzt: - keine Hilfe beim Gepäck trotz unserer Anfrage - meist nur eine Person an der Rezeption; zwar freundlich, aber teilweise offenbar überfordert - Die Bar meist ohne eigene Bedienung: Wir warteten mal 5 Minuten ohne Erfolg, zusammen mit 4 weiteren Gästen; man muss an der Rezeption darum bitten, dass jemand kommt. Folge: Tote Hose in der (eigentlich gemütlichen) Bar! Auch im Restaurant herrscht ab 21 Uhr gähnende Leere. Positiv: sehr reichhaltiges Frühstücksbüffet! Sehr negativ und geradezu vorsintflutlich: Die Wellness-Behandlungen (Massage etc.) können nur bar bezahlt werden! ec-Karte wird nicht akzeptiert, keine Anrechnung aufs Zimmer möglich! WARUM? Das kompetente, freundliche Personal scheint darüber nicht glücklich, hat offenbar einen unbelehrbaren Chef: Diesen bekam man leider nicht zu sehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2006
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Veronika
    Alter:51-55
    Bewertungen:3