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Carsten (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Die Renovierung der Zimmer (4. Etage) wurde im März 2019 vollständig abgeschlossen (Quelle: Hotel, Juli 2021).
Service unakzeptabel für ein 4 Sterne Hotel!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist von aussen ok,aber auch nicht mehr! Personal war auch recht gut, bis auf die Bedinungen im Restaurant und an der Bar! Wenn man eine Bar hat sollte diese auch permanent mit Personal besetzt sein und der Gast sollte nicht danach hinterher klingeln müssen Bedienungen sind leider unakzeptabel in den Restaurants ,da zu langsam und es nicht für nötig gehalten wird die Tische abzuräumen. Das Essen dauert zu lange und ist auch für den Preis nicht ok,da die Qualität nicht stimmt! Ein Glück gibt es noch genügend andere vom Service bessere und preiswertere Alternativen (Pfahlbauten in Böhl!!!). Zimmer sind gut, aber leider eben alt mit abgenutztem Teppich! Der Wellness und Outdoor Bereich ist soweit in Ordnung! Frühstück war in Ordnung ,aber wir haben auch schon bessere erlebt in Punkto Auswahl! aufgrund des schlechten Services Finger weg von diesem Hotel!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • etwas abgenutzter Teppich,aber dafür recht guten Sanitärbereich keine Klimaanlge!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • ZU TEUER,schlechter Service (s.o.) Einseitige Orientierung (fast nur Fischgerichte auf der Speisekarte und manche von denen waren noch nicht mal gut!)


    Service
  • Sehr schlecht
  • An der Rezeption gut(Sonderwünsche sofort berücksichtigt),aber gerade/speziell in den restaurants/Bar nicht 4 Sterne würdig,da man das Gefühl hat dass nur Azubis dort arbeiten denen noch etwas das Feintuning fehlt (verständlicherweise)! Zur Hauptsaison (August ) waren die fehlcam Platz und leider auch völlig unterbesetzt! Auch die Wartezeiten / Nachfragen nach zusätzlichen Wünschen waren zu lang /oder nicht vorhanden!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt halt ausserhalb,deswegen ist ein Auto Pflicht ,sofern man nicht gut zu Fuss ist!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    zwar etwas alt,aber ok 2 verschiedene Saunen,Dampfbad und 2 Pools!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:26-30
    Bewertungen:5