AALERNHÜS Hotel & Spa

Wir wollten einen Wellness-Urlaub in einem Luxushotel machen, so wie es auf der Website beschrieben wird. Dort angekommen, war nichts von einem Park zu sehen. Das Hotel liegt mitten in einem Wohngebiet. Die Dame an der Rezeption war sehr kompetent und freundlich. Für Behinderte ist es nicht geeignet, da alles über Treppen erreichbar ist. Eine Rampe gibt es nur für die Räder von Rollstühlen. Das Zimmer war zwar riesig, aber total verdreckt! Überall Flecke auf dem Boden/Sofas etc. = total eklig! Das Bad abgewohnt und schmutzig, die versprochenen Bademäntel lagen nicht bereit, Obstkorb auch nicht, überhaupt keine Deko im Zimmer, nur alte, braune Möbel...von Luxus KEINE Spur! Die Herren an der Rezeption hielten es morgens nicht für nötig hochzuschauen, geschweige denn, zu grüßen. Das Personal im Restaurant unaufmerksam, die Tische dreckig. Erst auf mehrmaliges Nachfragen bekamen wir Kaffee. Im Wellnessbereich wurde ich von einer sehr jungen Dame behandelt, die entweder keine Lust hatte, oder schlecht ausgebildet war. Alles sehr enttäuschend! Da fahren wir sicher nicht wieder hin.

Beliebte Aktivitäten

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