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Aus Deutschland
Eli (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Verdreckte Bettwäsche und verdrecktes Zimmer2,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
Wir hatten ein 4 Sterne Hotel gebucht und wurden in einem verdreckten Monteurappartementhaus untergebracht. Das Verhalten des Personals, insbesondere der Chefin war sehr unfreundlich und beleidigend.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eli |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Eli, vielen Dank für Ihre Bewertung. Aber man sollte auch mit reinschreiben, das unsere Mitarbeiter alles mögliche probiert und gemacht haben um es Ihnen recht zu machen. Und ja vielleicht war mein Verhalten falsch , aber so wie man in den Wald reinschreit kommt es auch zurück. Aber es tut mir wirklich leid und ich wünsch Ihnen bei Ihrem nächsten Urlaub mehr Glück. Mit freundlichen Grüßen Frau Opferkuch
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