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Tom (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Dreckiges Zimmer unhöfliches Personal
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der erste Eindruck des Hotels täuschte leider. Das angeblich moderne Hotel enttäuscht in Sachen Sauberkeit, Zimmer und Personal. Ich habe auf Dienstreisen keine besonderen Ansprüche an das Zimmer, da man sich sowieso nur ein paar Stunden darin aufhält. Dennoch erwarte ich ein sauberes Zimmer. Dies war leider nicht so. Der Boden war nicht gesaugt, sonst wäre ich nicht in einige Stücke Schokolade getreten. Auf dem Nachttisch unter der Fernbedienung des TV, klebte eine halbes Bonbons und die Lampe wird von einer Spinnwebe mit dicker Staubschicht geziert. Die Bettdecke hatte zwei schöne Brandlöcher. Eine Anmerkung an der Rezeption wurde kommentarlos und ohne Entschuldigung oder bedauern zur Kenntnis genommen. Das ist nicht Akzeptabel. Fehler können passieren, aber dann so zu tun, als wäre nichts ist frech. Anders kann ich das nicht werten. Oder gehört Standard in dem Hotel?


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:41-45
    Bewertungen:1