- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
wundervolles Hotel mit viel Bahnhofsatmosphäre und versteckten Kosten, die erst bei Abreise bekannt werden. Service nicht erreichbar, da Telefonnetz für Tage ausgefallen. Keine preisliche Aufklärung - Frühstück aufs Zimmer trotz gebuchter HP 14 € pro Person plus Servicepauschale - Schade, dass in diesem Grand Hotel der Service nicht selbstverständlich ist, kostet die Versendung von Postkarten einen immensen Aufpreis, im Poolbereich darf man durstig bleiben, da es Getränke nur zu normalen fünf + Sterne Restaurantpreisen zu haben sind. Tipp wäre, einfach leckeres Leitungswasser zur Verfügung stellen - denn Sport macht durstig! Abends steht man lange Schlange, bevor einem ein Tisch zur Verfügung gestellt wird, an dem man die Halbpension verköstigen darf - schließlich darf man nur MIT Halbpension buchen ! Der Zimmerservice lässt lange auf sich warten, die bezahlte dritte Person im Zimmer durfte auch in der dritten Nacht eine Decke mit mir teilen - leider war auch die Telefonanlage an zwei von drei gebuchten Tagen defekt - das ist nicht schlimm, aber schön wäre ein "Entschuldigung" gewesen. Selbst meine Kinder, die sehr viel in Luxushotels auf der Welt im Urlaub waren, waren geschockt über das Preis-Leistungsverhältnis - zum Glück gibt es genügend 5 Sterne Hotels, denen man beim Besuch nicht anmerkt, wie dringend sie das Geld brauchen - Personal ist super lieb und sehr engagiert, wahrscheinlich bekommen auch die zu wenig Anerkennung, denn ohne das zauberhafte Personal wäre das Hotel nicht einen Stern wert. Schade, denn die Lage ist ein Traum, das Essen sowie der Wellnessbereich - aber nicht zu diesen Preisen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jutta |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |