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Susanne (46-50)
Alleinreisend • Juli 2014 • 1 Woche • ArbeitNie wieder
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wirklich wenig serviceorientiert Vorschläge f den Tag konnten nicht im Hotel gebucht werden Hoteleigene Animation war nicht mit Kind möglich // Segway Personal wenig freundlich Beim Frühstück und Abendessen wurde jeweils f die nächste Mahlzeit der Raum vorbereitet Ausliegende Äpfel waren alt Geputzt wurde zB früh das Treppenhaus von einem Mann. Dieser wischte mit einem !!!!! Lappen über alles // Handlauf, Fahrstuhlanzeige etc // Lappen wurde nicht einmal gewechselt oder ausgewaschen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susanne, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Resort. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Serviceleistung unseres Teams nicht zufrieden waren und negative Eindrücke gesammelt haben. In Bezug auf Ihre Anmerkungen zu unseren hoteleigene Aktivitäten, bieten wir ein umfangreiches Aktivitäten Angebot für unsere jungen Gäste zwischen 3 und 15 Jahren in unserem Rosinis Kidsclub. Einige der allgemeinen Aktivitäten, wie z.B. die Segways dürfen leider nur unter bestimmten Voraussetzungen vermietet werden, die unter anderem ein Mindestalter vorsehen. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch in einem persönlichen Gespräch zur Verfügung, um über Ihre Anmerkungen zu sprechen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Herzliche Grüße von Sylt! Melanie Leiterin Gastgeber