Ruhige Atmosphäre mit genussvollem Speisenangebot. Enttäuschend war der Umgang mit Reklamationen. 2x in 2 Fällen musste ich nachfragen dann wurde das Reklamierte geändert. Hotel weiter sehr sauber, aber die Schulung oder Qualifikation des Personal nimmt zum Standard ab. Komme trotzdem wieder.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Juni 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ute
Alter:	61-65
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Ute, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und die Treue zum Strandidyll. Die Kritik haben wir aufmerksam gelesen. Ich bitte hiermit allgemein um Entschuldigung. Die Kenntnis des konkrete Anlasses würde uns helfen, zielgerichtet zu arbeiten. Vielleicht können wir uns bei Ihren nächsten Besuch dazu noch mal verständigen. Wir freuen uns darauf. Wir wünschen Ihnen bis dahin eine Gute Zeit! Ihr Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor

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