Hotel war gut, wollten gerne wieder kommen. Leider war an diesem Wochenende eine Veranstaltung nähe Hotel, diese ging bis zum anderen Tag 5.00 Uhr morgens.Sehr laute Musik und Motorengeräusche. Zur Abreise ging unsere Beschwerde zum Direktor. Wir baten um Preisminderung. Er lehnte dies aber ab und bat um Entschuldigung. Wir hatten für eine Woche 1750,- € bezahlt.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im September 2017
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Uta
Alter:	61-65
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Uta, es ist wirklich sehr bedauerlich, dass es im Rahmen der Jetski- Veranstaltung auf dem naheliegenden Sportplatz zu dieser nächtlichen Störung kam. Für Veranstaltungen im öffentlichen Raum können wir jedoch keine Verantwortung übernehmen. Dafür ist die Kurverwaltung zuständig. Aus uns unverständlichen Gründen wurde durch den Kurdirektor diese Veranstaltung bis 05.00 Uhr genehmigt. Die Störung war nicht vorhersehbar und noch in der Nacht haben wir die Polizei und das Ordnungsamt verständigt. Am Sonntagfrüh erfolgt durch uns eine Eingabe an die Kurverwaltung. Mehr können wir nicht tun. Es ist eben schwierig alle Interessengruppen unter einen Hut zu bekommen. Wir distanzieren uns von den Veranstaltern. Mit freundlichen Grüßen Detlef Kruse Direktor

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