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HeiJoPa (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Gesunkenes Niveau im Travel Charme Strandidyll Her
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Ausstattung der Suite. Ein zweites Handtuch pro Person musste erst angefordert werden. Argument: man sollte bei Bedarf das große Badetuch nutzen. Die Kaffeepads sowie die Zuckerration und Milch an der Kaffeemaschine wurden abgezählt - 4 Stück pro Tag - zugeteilt!!!!!!!!!!!!! Beim Frühstück ein zweites Glas frisch gepressten Orangensaft mußte man bezahlen - war nicht im Frühstückbüffet enthalten?????????? Das Leistungsniveau im Restaurant Belvedere hat stark nachgelassen - kommt mit dem früheren Standart - 10 Jahre Gast des Hauses - nicht mehr mit. Das Suppentrio war nichts wert. Der glasierte Pommersche Rehrücken - geschmorte Rote Bete u.a. Das Fleisch war sehr gut - die geschmorte Rote Bete war kalt. Das Dessert - Kleeblat - Geeister Joghurt und Sauerklee, Usedomer Erdbeeren, Sommerkürbis gegrillt - waren schöne Umschreibungen - die Leistung dahinter fehlte. Das Servicesverhalten einer Frau Weichbroth war despektierlich und einem 4 Sterne Hotel nicht würdig. Zum 4. Mal - 12 Tage Urlaub im Strandidyll verbracht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Suite in der 3. Etage mit zwei Fernsehern, 2 Balkonen, Wohn- und Schlafbereich sowie Bad. Neu war ein neuer Flachbildfernseher an der Wand und dadurch Platz für eine Kaffeemaschine mit 4 Pads im Schrank. Die Matratzen waren durchgelegen. Meine Frau hatte nach einer Woche einen starken Hexenschuss bekommen, musste zum Arzt. Die Kissen waren klumpig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auswahl und Angebot des Frühstückbüffett war sehr gut. Die Obstvielfalt ließ zu wünschen übrig. Das Angebot zum Abendessen im Restaurant Giardino war sehr gut. Nette und kompetente Bedienung.


    Service
  • Gut
  • In der Summe Gut mit 3 Aussreißern - disziplinierung der Gäste mit den Handtüchern und den abgezählten Kaffeepads, Milch und Zucker. In den sonstigen 5 Sterne Hotel die wir bereisen, ist die Auswahl uneingeschränkt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 6 Stunden Anreise mit der DB AG und Bäderbahn. Alle Ausflugziele die schon in den vorangegangenen Urlauben besucht wurden, wurden wieder erkundigt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Innenpool wurde in Anspruch genommenm und der war in Ordnung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:HeiJoPa
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter HeJoPa, vielen Dank für Ihren wiederholten Besuch im Strandidyll und für die insgesamt gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Ihre kritischen Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen. Zu einigen Punkten konnten wir uns während Ihres Aufenthaltes bereits verständigen. Besonders schade finden wir es, dass wir mit der Leistung im Restaurant Belvedere Sie nicht überzeugen konnten. Hier haben wir nicht Ihren Geschmack getroffen. Das Suppentrio ist z.Bspl. eines der Rennen auf der Karte. Ihr Urteil über Frau Weichbrodt können wir nicht teilen. Seit Jahren ist sie eine zuverlässig und umsichtig arbeitende Führungskraft im Empfangsteam. Sollte es auf Grund einer Stresssituation zu diesem Eindruck gekommen sein, entschuldigen wir uns dafür. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf den %.Aufenthalt! Das Strandidyll Team Detlef Kruse Direktor