- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Unser Aufenthalt im Travel Charme Hotel Infen war soweit recht gut . Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Der Wellnessbereich ist sehr anspruchsvoll und auch ausserordentlich sauber. Der Zimmerservice liess etwas zu wünschen übrig, die Betten wurden recht oberflächlich gemacht, auch waren die Fensterbänke in den sehr langen Korridoren mit einer Staubschicht bedeckt, die auch nach unserem dreitägigen Aufenthalt noch nicht verschwunden war. Wärend einer Kosmetikbehandlung, die von einer sehr sehr neugierigen und undiskreten Mitarbeiterin durhcgeführt wurde, wurden mir allzu perönliche Fragen gestellt, wie z.B. ob ich verheiratet wäre oder weshalb ich keine Kinder hätte. Ich finde dass solche sehr perönliche Angelegenheiten keine Themen für eine Kosmetikbehandlung in einem fünf Sternehotel sind und ausserdem völlig unangebracht sind.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Elisabeth, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel ausführlich zu bewerten. Wir nehmen alle Kommentare und Anregungen sehr ernst und sind stets bemüht, die Qualität, sowie den Standard zu verbessern und den Aufenthalt der Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern sehr, dass Ihnen einige Punkte in unseren Abteilungen unangenehm aufgefallen sind. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, mit unseren Abteilungsleiter über die von Ihnen angesprochenen Punkte zu sprechen und diese gegebenenfalls zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie verwöhnen und von unserem Hotel begeistern zu können! Herzliche Grüße aus dem verschneiten Kleinwalsertal, Ihr Team des Travel Charme Ifen Hotel
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