A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal

Lieber Detlev, Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die tolle Atmosphäre in unserem Hotel genossen haben und besonders das außergewöhnliche Essen sowie das Musikangebot am Abend geschätzt haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team in Restaurant, Bar und Zimmerservice und freuen uns, dass Sie mit deren Service rundum zufrieden waren. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie an der Rezeption nicht die gewohnte Aufmerksamkeit erfahren haben. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Servicequalität an der Rezeption zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Gast die Aufmerksamkeit und den Service erhält, den er verdient. Es freut uns auch zu hören, dass Ihnen unsere Ausstattung und das gemütliche Ambiente gefallen haben. Wir werden Ihr Anliegen bezüglich der Bezüge unter dem Bettlaken prüfen und nach Möglichkeiten suchen, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten! Herzliche Grüße aus dem Travel Charme Ifen Hotel Kleinwalsertal Ihr Roland Gunst Stellvertretender Direktor