A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Wir hatten als Familie das Silvesterarrangement gebucht. Das Personal war super freundlich und machte auf uns den Eindruck eines rundum eingespielten und zufriedenen Teams - das macht sich im Service bemerkbar. Ausdrücklich erwähnt sei der Barkeeper, welcher mit Humor und Ausgeglichenheit selbst bei Hochbetrieb für jeden Gast ein Lächeln und super Service hatte. Der Küchenchef hatte für meine Frau extra ein veganes Menü gezaubert, trotzdem dieser Wunsch zum ersten Mal geäußert wurde und ihn somit etwas herausforderte. Zu bemängeln war ein starker Abwassergeruch im sonst sehr ordentlichen und sauberen Wellnessbereich. Im Herren WC der Kaminbar funktionierten die Urinalspülungen nicht - da hätte man sicherlich mit wenig Aufwand für einen hygienischeren Eindruck sorgen können. Auch haben wir bei am Silvesterabend etwas mehr Unterhaltung erwartet. So kennen wir aus anderen TC Hotels humoristische Einlagen oder Zauberer zwischen den Essengängen. Insgesamt war der Urlaub jedoch in jedem Fall sein Geld wert. Wir kommen gerne wieder.

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