Alt und dreckig 😵💫 mehr Schein als sein .. große Enttäuschung!! 😖 Pool mit Verletzungsgefahr und total unhygienisch 🤮
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Das Bett ist total durchgelegen, das Bad hat keine Tür, keine Regalen oder Haken - kein Handtuchhalter /Trockner für nasse Sachen/ Badesachen, alles eher alt und nicht mehr schön, das Zimmer ist extrem hellhörig 😵💫
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Frühstücksbuffet ist ganz in Ordnung, nichts außergewöhnliches, eine Woche lang immer die gleichen Speisen, frisches Omlet kann man bestellen und es schmeckt gut. Die Kellner sind nicht wirklich hilfsbereit, man muss teilweise 3-4 mal ein Kaffee bestellen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Teilweise sind die Mitarbeiter hilfreich, teilweise aber nicht..
Alter der Kinder
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Spielzimmer (Innen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Sonstiges
Das Hotel hat kostenlose Biliardtische 👍🏻
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Sonstiges
Wassertemperatur
- angenehm
Verletzungsgefahr!!!! Offene Düsen und kaputte Fließen !! Pooltreppe am abfallen.. überall dreckig, alles alt und ungepflegt, total unhygienisch..
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Sonstiges
Kein Strand, nur Küste - das war uns aber bewusst.
Beliebte Sportarten
- Sonstiges
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Marlena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt in vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir die von Ihnen angesprochenen Punkte hinsichtlich des Zustands des Zimmers, des Bettes sowie der Ausstattung des Badezimmers. Auch Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit nehmen wir sehr ernst. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten im Poolbereich aufrichtig entschuldigen. Die von Ihnen geschilderten Zustände entsprechen keinesfalls unseren Standards in Bezug auf Sicherheit, Sauberkeit und Instandhaltung. Wir haben Ihre Anmerkungen umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um diese Punkte schnellstmöglich zu überprüfen und zu beheben. Bezüglich des Services im Restaurant und an der Bar bedauern wir, dass Sie hier keine durchgehend positive Erfahrung gemacht haben. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen sollten selbstverständlich sein, und wir werden dies intern nochmals intensiv besprechen. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre positiven Hinweise, wie die Möglichkeit, Billard zu spielen, sowie Ihre Anmerkung zum Frühstück. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Qualität zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem besseren Aufenthalt zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen,
