- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Top CheckIn, Frühstück um 8:35 komplett leer, Nachfüllen des Buffet funktionierte 20 Minuten nicht. Die Rezeption und MA im Restaurant sagten, das dauert, keine Lösung geschaffen. Trotzdem kein Geld zurück, ohne Frühstück gefahren. Manager war keiner vor Ort, Wochenende. Fazit: das nächste Mal in Cottbus buchen wir Radisson. Sehr schade!
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- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2022 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Frank, nach dem Lesen Ihrer Bewertung, haben wir sofort recherchiert. Auch während Ihres Aufenthaltes was das Frühstück am Wochenende ab 07:00 Uhr geöffnet und komplett aufgebaut. Das Rührei ist alle gewesen. Unsere Kollegin hatte Ihnen gesagt, dass die Küche circa fünf Minuten braucht, um ein neues für Sie zu machen. Offensichtlich wollten Sie nicht warten... Das tut uns sehr leid. Wenn Sie Ihre nächste Reise zu uns planen, rufen Sie doch bitte an. Wir würden den Sachverhalt gern noch einmal persönlich (nachträglich) klären. Beste Grüße, Ihr Team vom Sorat Hotel Cottbus.
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