HARPIN Georgioupolis Resort Aquapark & SPA

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sowie die Qualität und Vielfalt unserer Speisen hervorheben. Ihr großes Lob an unser Restaurant- und Serviceteam, insbesondere an die gastronomische Leitung, geben wir sehr gerne weiter. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere À-la-carte-Restaurants und die mehrgängigen Menüs genießen konnten und unser All-Inclusive-Plus-Angebot weiterempfehlen. Auch über Ihre positiven Worte zu unserer Hotelanlage, dem Strand, dem Aquapark und den zahlreichen Angeboten für Kinder freuen wir uns sehr. Es ist uns eine große Freude, dass sich Ihre Familie bei uns wohlgefühlt hat. Bezüglich der separat zu entrichtenden Umwelt- beziehungsweise Klimaresilienzabgabe möchten wir darauf hinweisen, dass es sich hierbei um eine gesetzlich vorgeschriebene staatliche Abgabe handelt, die nicht im Reisepreis enthalten ist und direkt im Hotel bezahlt werden muss. Diese Information hätte Ihnen bereits vor Ihrer Anreise durch den Reiseveranstalter, über den Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, mitgeteilt werden sollen. Wir bedauern, dass dies offenbar nicht ausreichend kommuniziert wurde. Ihre Hinweise zum Zustand des Zimmers und des Badezimmers nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis. Auch wenn Sie die Betten als bequem empfunden haben und mit der täglichen Auffüllung der Minibar zufrieden waren, bedauern wir, dass einzelne Bereiche bereits Abnutzungserscheinungen aufwiesen. Ihre Rückmeldung werden wir an die zuständige Abteilung weiterleiten. Vielen Dank nochmals für Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Georgioupolis Resort Team