Aus DeutschlandMittlerweile mehr Schein als Sein. Die Zimmer bedürfen langsam mal einer Renovierung. Es ist alles sehr dunkel und unvorteilhaft eingerichtet. Die Kaffeemaschine befindet sich an einer Stelle an die selbst ich mit 1,87m nicht vernünftig herankommen konnte. Der Ferneher in Suite 378 ist einfach nur Mini. Wenn man im Bett liegt und den Fernseher bedienen möchte muss man immer die Decke davor wegnehmen. Wer hat sich sowas überlegt? Insgesamt würde ich nicht wieder im Adlon absteigen. Die Lage ist perfekt und das Frühstück ist auch sehr gut. Es gibt aber in Berlin Hotels die es besser können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Das Bett ist angenehm. Allerdings ist Fernsehen vom Bett aus schwierig durch die Position des Fernseher. Die Kaffeemaschine ist so hoch angebracht das man fast nicht dran kommt. Und der Zimmerservice ist leider nicht gut geschult.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marcus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 41 |
Sehr geehrter Marcus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Frühstück, den Schlafkomfort und unsere privilegierte Lage so positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen in Bezug auf die Zimmerausstattung und den Service dieses Mal nicht gerecht werden konnten. Unser Anspruch ist es, jedem Gast einen perfekten Aufenthalt zu bereiten. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte bezüglich der Suite sehr ernst. Insbesondere die Platzierung der Kaffeemaschine und die Größe sowie Position des Fernsehers sollten den Komfort nicht einschränken. Wir werden dies technisch prüfen und auch das Thema Schulung im Zimmerservice intern adressieren. Wir hätten uns sehr gefreut, wenn Sie uns Ihr Feedback zur Ergonomie im Zimmer (Kaffeemaschine/TV) direkt vor Ort mitgeteilt hätten. Unser Team ist stets bemüht, sofortige Abhilfe zu schaffen – sei es durch eine technische Anpassung oder, falls möglich, einen Umzug in eine andere Suite, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht. So hätten wir direkt reagieren können, um Ihren Aufenthalt noch zu retten. Mit freundlichen Grüßen Karina Ansos Geschäftsführende Direktorin
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